রেফারেন্স

107 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলেন। এই নিয়মগুলি আপনার জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করে।

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭বয়স এবং অঞ্চল যাচাইকরণ
107 107 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সমস্যার সমাধান

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন?

আমরা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে এখানে আছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো সন্দেহ থাকে তবে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

107 লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সহায়তা খুঁজুন। আমাদের স্থানীয় দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

support@107 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিটি অনুরোধের সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান, নীতি বা যাচাইকরণ সম্পর্কে আপডেট দেখুন এবং যেকোনো সেটিংস পরিবর্তন করুন বা উইথড্র করার অনুরোধ জমা দিন।

আপনার তথ্য রক্ষা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা দিয়ে রক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড, পরিচয় যাচাইকরণ এবং উত্তোলন অনুরোধ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র খেলা, পেমেন্ট এবং গ্রাহক…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং 107 এর মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL-এনক্রিপ্ট করা হয়। বাংলাদেশের বাইরে থেকে লগইন অবিলম্বে ট্রিগার যাচাইকরণ।

পেমেন্ট লিঙ্ক যাচাইকরণ

আমরা প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যাচাই করি। মিলিত না হলে জমা বাতিল হয়; উত্তোলন কখনও অমেলা ওয়ালেটে যায় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা শুরু না হলে স্থানীয় আইনের অধীনে ডেটা অনুসূচি অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারান তবে আমাদের সেটিংস মেনু থেকে 'পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুন' বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দের কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লবি অ্যাক্সেস প্রভাবিত করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আমাদের সাপোর্টে লিখুন আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করতে বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে। আমরা বৈধ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার সঠিক উত্তর এখানে খুঁজে পেতে পারেন বা সাপোর্টের কাছে পৌঁছান।

না। আমরা প্রতি খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দিই। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার দিকে পরিচালিত করে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যে কোনো ব্যালেন্স আমরা আপনার যাচাইকৃত ওয়ালেটে (bKash, Nagad, Rocket) ফেরত দিই।

bKash, Nagad এবং Rocket জমা সাধারণত সেকেন্ডে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট সত্যায়িত হলে তাৎক্ষণিক খেলার অ্যাক্সেস পাবেন।

প্রতারণা, বিক্রয় বা একাধিক অ্যাকাউন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার দিকে পরিচালিত করে। আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই এবং আবেদনের জন্য একটি পথ প্রদান করি।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পরিচয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ। support@107-তে লিখুন এবং একটি ডেটা অনুরোধ বা মুছার অনুরোধ বিষয় করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

আমরা সকল খেলোয়াড়ের বয়স, পরিচয় এবং উত্তোলন পেমেন্ট লিঙ্ক যাচাই করি। এটি আপনাকে এবং 107 কে অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।